住客点评>>
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好评老板人不错很实在，不会骗人房间设施卫生也满意，总体来说很好，给老板点个赞
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好评服务态度好，我们找不到，老板还亲自去接，值得推荐，
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好评客栈超级不错，出来接待的也是老板年，房间空间特别大，很喜欢这种古香古色的房间
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好评确实不错，老板很热情很耐心的推荐我们游玩景点及线路，还推荐好吃又便宜的美食。赞
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好评服务态度还不错，遇到问题可以立即处理
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江古城豪客隆-西木别苑客栈交通指南
客栈坐落于古城大水车旁，紧邻四方街、酒吧街等繁华地带，位置优越，方便进出古城。
【前往客栈】：
- 距离丽江新客运站3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离丽江高快客运站3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离丽江三义机场30公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴至蓝天宾馆下车，再换乘出租车约5分钟即达客栈；
【客栈周边信息】：
- 距离大水车150米，步行约2分钟；
- 距离四方街0.3公里，步行约3-5分钟；
- 距离木王府0.8公里，步行约10分钟；
- 距离黑龙潭公园1公里，步行约15分钟；
- 距离束河古镇6.5公里，乘坐出租车约15分钟。